Capa da Apostila de Governanta Residencial

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Apostila Ebook de Governanta Residencial

28,40

Apostila de fácil leitura e entendimento.

Você aprenderá a receber visitas corretamente, administrar os(as) demais empregados(as) da residência, fazer o planejamento das atividades e muito mais.

Categorias: Facilities, Liderança

Conteúdo Kit de Treinamento

Apostila Ebook com mais de 40 páginas em formato pdf. Para abrir a apostila basta ter um leitor de arquivos "pdf" em seu dispositivo. Você poderá imprimir ou ler em seu computador pessoal, tablet, notebook ou smartphone.

Temas abordados - O que você vai encontrar nessa apostila

Módulo 1

Conceituação Profissional - Governanta Residencial

Postura e Perfil Pessoal e profissional

Ética

Apresentação Pessoal e Marketing Pessoal

Módulo 2

Principais tarefas da governanta

Definindo as tarefas dos funcionários

Processos Seletivos - Como agendar e conduzir entrevistas

Perguntas para entrevista

Pec das Domésticas

Modulo 3

Como receber visitas Ordem de servir

Como servir água, café e chá

Modulo 4

Grupo de alimentos

Tipos de copos

Tipos de serviço

Arrumação e colocação de mesa

Módulo 5

Descrição de tarefas dos empregados da casa

Módulo 6

Administração e planejamento

Comunicação

Módulo 7

Delegação de tarefas

Feedback

Módulo 8

Desenvolvimento e Implantação das rotinas domésticas

Referencias Bibliográficas

Kit de Treinamento

Agora você pode adquirir o KIT DE TREINAMENTO completo dos nossos Cursos e ministrá-los em sua empresa ou em seu próprio espaço

O Kit inclui

Apostila

A mesma que usamos em nossos cursos presenciais

Apresentação do curso em Slides

Aresentação dos slides em formato pdf

Plano Roteiro

Explicação detalhada sobre cada slide da apresentação. Desde a preparação da sala, passando pelas dinâmicas de grupo e detalhes sobre cada slide

Informações Adicionais sobre o Kit de Treinamento

Autor: Prof. Ubaldo Sousa - Elipsi Treinamentos

Forma de Pagamento: Depósito em Conta, PagSeguro ou Pay Pal

Forma de entrega: Envio por email ou download

Prazo de entrega: Imediatamente após confirmação de pagamento

Valor do Kit Completo: Consulte

Clique aqui para adiquirir ou entre em contato pelo whatsapp (11) 954545234

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Preço

Lançamento

Primeira versão: abril de 2018

Versão mais atual: junho de 2020

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Código da Apostila: AP0024

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